Ómnibus de Montevideo aceptarán pagos con tarjetas y celulares desde 2027

La Intendencia de Montevideo anunció una importante modernización del sistema de transporte público: los pasajeros podrán pagar el boleto de ómnibus utilizando tarjetas de débito, crédito y prepagas, así como celulares con billeteras digitales.

La incorporación de estos nuevos medios de pago será gradual y estará vinculada con las nuevas máquinas expendedoras de boletos instaladas en las unidades del transporte capitalino.

Según el cronograma difundido por la comuna, se espera que el nuevo sistema comience a funcionar en junio de 2027.

¿Cómo se podrá pagar el boleto de ómnibus?

Una vez que el sistema esté operativo, los usuarios tendrán la posibilidad de abonar sus viajes utilizando diferentes medios de pago.

Entre las alternativas anunciadas se encuentran:

• Tarjetas de débito.
• Tarjetas de crédito.
• Tarjetas prepagas.
• Tarjetas nacionales e internacionales.
• Celulares con billeteras digitales o versiones e-wallet.

El funcionamiento será similar al utilizado actualmente en los sistemas de transporte de diferentes ciudades del mundo. El pasajero deberá acercar la tarjeta o el dispositivo compatible a la validadora instalada dentro del ómnibus para registrar el pago.

Esto permitirá viajar sin tener que realizar previamente una recarga de saldo en una tarjeta de transporte.

¿Cuándo comenzará a funcionar el nuevo sistema?

La implementación no será inmediata, sino que se desarrollará en diferentes etapas.

De acuerdo con la información publicada por la Intendencia de Montevideo, el cronograma previsto incluye:

• Agosto de 2026: inicio del proceso y contacto con empresas interesadas.
• Octubre de 2026: realización de la licitación pública para contratar el servicio.
• Diciembre de 2026: contratación prevista del proveedor.
• Junio de 2027: inicio proyectado de la operación.

Por lo tanto, el anuncio no significa que actualmente ya sea posible pagar el boleto directamente con una tarjeta bancaria o con el celular.

La nueva modalidad estará disponible cuando finalicen los procedimientos técnicos y administrativos necesarios y se habilite oficialmente el servicio.

¿Desaparecerán la tarjeta STM y el pago en efectivo?

No. Hasta el momento, la Intendencia de Montevideo no anunció la eliminación de la tarjeta STM ni del pago en efectivo.

Las tarjetas bancarias, prepagas y billeteras digitales se incorporarán como nuevos medios de pago, ofreciendo más alternativas para los pasajeros.

La STM continuará siendo especialmente importante para quienes utilizan tarifas bonificadas, boletos de estudiante, beneficios sociales, viajes de una o dos horas y otras modalidades especiales.

El efectivo también continúa formando parte del sistema actual. No existe, por el momento, una fecha oficial para su eliminación.

Por esa razón, no es correcto afirmar que desde 2027 se viajará “sin STM y sin efectivo”. Lo anunciado es la incorporación de opciones adicionales, no la desaparición inmediata de las formas de pago vigentes.

Estudiantes podrán cargar sus boletos gratuitos a bordo

La modernización también incluirá un cambio importante para miles de estudiantes de Montevideo.

Desde septiembre de 2026 se pondrá en marcha un plan piloto de recarga automática a bordo para los boletos gratuitos de estudiante categoría G.

Esta medida alcanzará aproximadamente a 73.000 estudiantes de Educación Secundaria pública y privada que cuentan con una beca del 100%.

Actualmente, los beneficiarios deben concurrir periódicamente a un local STM o a una red de cobranza para cargar sus viajes gratuitos. Con el nuevo procedimiento, la actualización podrá realizarse automáticamente al utilizar la tarjeta dentro del ómnibus.

El objetivo es simplificar el acceso al beneficio y evitar que los estudiantes tengan que trasladarse hasta un punto de atención únicamente para efectuar la recarga.

Las nuevas máquinas permitirán incorporar más servicios

La implementación de los pagos con tarjetas y celulares es posible gracias al recambio de las máquinas expendedoras de boletos.

Este proceso incluye los ómnibus del transporte público urbano y unidades de las empresas suburbanas COPSA y Casanova.

La nueva tecnología también permitirá incorporar más información y prestaciones en la aplicación Cómo Ir.

Entre las mejoras anunciadas se encuentran:

• Visualización de paradas y distancias en tiempo real de líneas suburbanas.
• Información sobre la accesibilidad de las unidades.
• Identificación de los ómnibus que cuentan con aire acondicionado.
• Consulta de puntos y paradas de intercambio.
• Visualización del saldo para usuarios de STM en Línea.
• Opción de recarga rápida de la tarjeta STM.

Montevideo tendrá nuevas zonas de intercambio

La Intendencia también anunció la creación de tres nuevas zonas de intercambio:

• Terminal Mendoza e Instrucciones.
• Mendoza y Aparicio Saravia.
• Punta de Rieles.

Estas se sumarán a las ocho zonas que ya funcionan en distintos puntos de Montevideo.

Las zonas de intercambio reúnen diferentes paradas y permiten extender la duración del boleto de una hora por una hora adicional o habilitar un tramo complementario, dependiendo del recorrido.

Con las nuevas incorporaciones, Montevideo contará con un total de 11 zonas de intercambio y alrededor de 60 paradas, considerando ambos sentidos de circulación.

¿Qué cambiará para los pasajeros?

La principal ventaja será contar con más opciones al momento de pagar el boleto.

Una persona que no tenga saldo en la STM o que visite Montevideo podrá utilizar una tarjeta bancaria o un celular compatible, sin tener que localizar previamente un punto de recarga.

La medida también puede ayudar a agilizar el ingreso a las unidades y reducir la dependencia del efectivo.

Sin embargo, todavía deben definirse algunos detalles operativos, entre ellos las tarjetas y billeteras digitales que serán compatibles, la forma de aplicar las diferentes tarifas y el procedimiento para controlar o comprobar los viajes.

Esta información será comunicada a medida que avance la licitación y se aproxime la puesta en funcionamiento del sistema.

Preguntas frecuentes

¿Ya se puede pagar el ómnibus con una tarjeta de débito?

No. El proceso de implementación comenzó en 2026, pero el inicio de la operación está previsto para junio de 2027.

¿Se podrá pagar con tarjeta de crédito?

Sí. La Intendencia anunció que el sistema aceptará tarjetas de crédito, débito y prepagas, tanto nacionales como internacionales.

¿Se podrá pagar con el celular?

Sí. Se prevé aceptar versiones digitales de las tarjetas mediante billeteras electrónicas compatibles.

¿La tarjeta STM dejará de funcionar?

No se anunció su eliminación. La STM continuará disponible y seguirá siendo necesaria para diferentes tarifas, beneficios y categorías especiales.

¿Se eliminará el pago en efectivo?

Hasta el momento no existe un anuncio oficial que establezca la eliminación del efectivo.

¿Qué estudiantes podrán cargar sus boletos a bordo?

El plan piloto estará dirigido a estudiantes con boletos gratuitos categoría G. Alcanzará a unos 73.000 alumnos de Educación Secundaria pública y privada con beca completa.

La modernización del sistema representa un cambio importante para el transporte de Montevideo. No obstante, su aplicación será progresiva y los pasajeros deberán esperar la confirmación oficial antes de intentar pagar directamente con tarjetas bancarias o celulares dentro de los ómnibus.

Fuente: Intendencia de Montevideo.